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La resolución de problemas y manejo de situaciones complejas con Cynefin
¿Has escuchado alguna vez sobre el término Cynefin? Como consultora de formación estamos siempre interesados en nuevos enfoques y mejores prácticas para ayudar al éxito de las empresas. El último en captar nuestra atención ha [...]
Cliente feliz. Empleado feliz. Buen liderazgo
Cliente feliz. Empleado feliz. Buen liderazgo El éxito de las ventas en una tienda física viene dado por un buen producto, una buena ubicación y sobre todo por una excelente experiencia cliente. El informe [...]
Learnability, la clave para tu futuro laboral
En la actualidad, la digitalización, la robotización y la inteligencia artificial se ven cada vez más integradas en los modelos de negocio y existe una gran preocupación sobre el efecto de estas tecnologías en los [...]
El Líder Retail como Entrenador de Ventas
El Feedback de Ventas como herramienta principal El Sector Retail está experimentando cambios constantes debido principalmente a la evolución de las preferencias y cambios en el comportamiento del consumidor. La implantación de nuevas tecnologías aplicadas [...]
Desafíos del sector retail y el encargado como clave del éxito
El sector RETAIL va a ser uno de los más afectados por los procesos de digitalización y transformación actuales. Estamos viviendo una revolución, una transformación del sector: la venta omnicanal, mayor presencia de franquicias, la [...]
¿Por qué es hoy más difícil motivar y liderar a las personas que hace 10 años?
El secreto de la motivación aparece como el Santo Grial que todos los managers desearían encontrar. La frustración que se produce cuando no consiguen motivar ni generar compromiso en sus equipos es evidente y su [...]
La escucha activa para aumentar tus ventas
La escucha activa, clave para mejorar tu impacto comunicativo y aumentar tus ventas La escucha activa se ha convertido en una habilidad clave a desarrollar por parte del vendedor en el proceso comercial y [...]
10 reglas básicas para superar cualquier objeción en la venta
Decálogo de objeciones: 10 reglas básicas para superar cualquier objeción en la venta Un proceso de venta es en algunas ocasiones un proceso largo, requiere una gran inversión de tiempo y energía. Un proceso [...]
6 habilidades que todo buen comercial debe desarrollar
6 pilares básicos sobre los que se asienta la Inteligencia comercial En Kayros Institute definimos la INTELIGENCIA COMERCIAL, como la capacidad para detectar y aprovechar oportunidades de venta. Como toda inteligencia, está compuesta por [...]