Equipos Ágiles
Misión – Visión – Foco cliente
Lo que define a un equipo es un objetivo común. Para cualquier empresa el objetivo común debe poner al cliente en el centro. Definir la misión en términos de -¿Qué valor queremos aportar a ese conjunto de personas a los que llamamos clientes? Esa misión ha de ser generosa, esa misión sirve para DAR SENTIDO. Además todo equipo necesita tener claridad de hacia donde va, es decir, cómo vamos a cumplir nuestra misión. La Visión sirve para esto para dar DIRECCIÓN y orientar los esfuerzos de todos los departamentos y todas los miembros.
Jugador de Equipo
Poner la misión por delante de los objetivos individuales, o al menos esforzarse por alinear esos objetivos empresariales con los propios es una de las características que hace que las personas sean buenos jugadores de equipo. Desarrollar las virtudes personales para trabajar en equipo, un desarrollo que supone reducir el EGO –El enemigo público número 1 del trabajo en equipo-
Cultura de Equipo
Definimos la cultura como un “conjunto de normas –escritas o no- que usamos para castigar o premiar comportamientos. Cada empresa tiene su propia cultura, de la que no suele ser consciente –“los peces no pueden ver el agua”- y esa cultura puede fomentar el individualismo o la colaboración e interdependencia. Definir explícitamente la cultura, no en términos de valores sino de compromisos tangibles es el primer paso para evolucionar dicha cultura.
Comunicación Interpersonal – Insights Discovery ®
Un equipo es una suma de “Yo´s”, es decir, de personas con caracteres distintos, con estilos de comunicación diferentes y diferentes expectativas. La diversidad es un factor que enriquece a los equipos, siempre que se vea como un valor –“No somos distintos, sino complementarios”- y además tenemos las habilidades sociales y comunicativas necesarias para manejar eficazmente esa diferencia, sabiendo adaptarnos al trabajar en equipo con personalidades distintas a la nuestra. Insights Discovery ®, del que somos consultores acreditados, nos ayuda a entender, valorar y gestionar esa diversidad.