Agile Marketing
Pasar de la venta al marketing: El objetivo NO es convencer al cliente de que compre tu producto, sino crear el producto que necesita.
Por qué dejamos de hablar de ventas y empezamos a hablar de Marketing
Las ventas se focalizan en conseguir que el cliente compre nuestro producto. El marketing es más amplio, incluye a las ventas como parte del proceso, y tiene como objetivo repensar de manera constante la oferta de productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes. En un mundo de constantes cambios, también cambian las necesidades y preferencias de nuestros clientes, lo que nos obliga a una adaptación constante al mercado.
Marketing Estratégico y táctico
(Del 4 “P” al 4 “C”): Evolucionar de un marketing focalizado en el Producto a un marketing focalizado en el cliente.
Clarificar tu segmento de clientes y posicionamiento de marca (Marketing Estratégico). Crear productos y establecer canales de comunicación y relación con tu cliente (Marketing Táctico)
Mentalidad Comercial
Redefinir el rol comercial, del “te estoy vendiendo” al “te estoy ayudando”. Entender los comportamientos comerciales alineados con los valores humanos (honestidad, ayuda, etc). Cuando se producen esa alineación entre comportamiento y valores, la persona actúa desde la autenticidad, lo que genera un impacto muy positivo en el interlocutor.
Autoconocimiento y Conocimiento cliente (Insights Discovery ®)
Una relación comercial es una relación humana, en la que se confrontan dos personalidades, la del que vende y la del que compra. Entender y manejar las diferencias personales es clave para el desarrollo de una relación de confianza. Insights Discovery ® es un modelo por el cual gracias al uso de colores (energías cromáticas) nos enseña a gestionar estas diferencias. En Kayros Institute es consultor acreditado en Insights Discovery ®.
Comunicación Persuasiva
El marketing se concreta en un mensaje. Saber presentarlo de manera atractiva apra generar deseo y confianza, es clave. Para construir esos mensajes, es necesario entender primero cómo es el proceso de toma de decisiones de las personas. Nos basamos en el Neuromarketing para entender dicho proceso y construir plantillas que nos permitan articular nuestros mensajes de manera persuasiva.