¿Cómo surge el proyecto de diversidad sobre expatriados para captar talento local?

El proyecto surge de una necesidad de negocio. Nos encontramos ante una compañía que está en pleno proceso de internacionalización y se enfrenta a diversos retos en materia de RRHH, siendo el principal la gestión del Talento Local.

Porqué es tan importante la gestión del Talento Local? Por que los beneficios que se obtienen en el país no solo dependen del conocimiento de los expatriados que mandamos a ese país, sino del conocimiento y desarrollo de los empleados locales.

El ratio de negocio esta directamente relacionado con la gestión del talento local que estaban haciendo los expatriados. Los ingresos y beneficios de la empresa dependen del éxito de la gestión del talento local. Por lo tanto, es fundamental integrar el talento local y resaltar la importancia de gestión de la diversidad en el país destino a los empleados locales e internacionales.

Se daba el caso que los expatriados no tenían el conocimiento suficiente del país de destino y que carecían de las  competencias necesarias para gestionar el talento local. Lo que daba a ratios de rotación del talento local eran inusualmente altos por un lado, y por otro, no se había alcanzado el desarrollo del talento local para asegurar los planes de sucesión en la compañía ya que los expatriados no están transmitiendo sus conocimientos a los locales. Por lo que se diseñó un programa de formación a los expatriados y desarrollo del talento local.

¿Qué esperáis conseguir? ¿Cuáles son los próximos pasos que os planteáis respecto a este proyecto o área?

Comenzamos a investigar si lo que ocurría en esta compañía era un problema propio del sector o también se daba en otros sectores, concluyendo que no solo se daba en la industria de la construcción sino en otros sectores que se están internacionalizándose, por lo que pretendemos utilizar el conocimiento y la experiencia que tenemos para ayudar a otras compañías que están en pleno proceso de internacionalización  a implementar en otras compañías para ayudarles en sus procesos y mejorar sus resultados de negocio.

¿Cuáles han sido las principales barreras con las que se han encontrado los proyectos?

Cambiar la mentalidad de la gente ha sido la mayor barrera. La mentalidad es el factor fundamental para el éxito. Cuando tienes personas que nunca han trabajado en un país diferente y que no tienen competencias para trabajar con empleados internacionales hay que trabajar muy profundamente con ellos.

Además hay que cambiar la cultura corporativa y las políticas de la compañía (ya sean retributivas, de selección, de formación y desarrollo) todo tiene que estar alineado con la estrategia de negocio.

¿El concepto de diversidad está asentado en la cultura empresarial respecto a los empleados?

Trabajar la diversidad es muy complejo. Pero gracias a este programas hemos logrado un gran cambio en la compañía. Donde antes nadie quería expatriarse, hemos logrado que haya listas de espera para integrarse a estos programas.

¿En qué ayuda la transversalidad a la gestión de la diversidad?

La RSC tiene que ir ligado directamente a los resultados de negocio. La gestión de la diversidad ha dado lugar a que los ratios de negocio sean mejores. Por eso la transversalidad es tan importante no se puede ver como un departamento estanco, deben estar implicados todos los departamentos.

¿Puede una pyme llevar a cabo una política de diversidad?

No es solo es que pueda es que debe, las pymes se están internacionalizando. Incluso nos encontramos compañías nuevas que ya nacen con vocación de globalidad.

¿Qué beneficios y ventajas tiene la gestión de la diversidad?

No solo vemos beneficios en la gestión de personas. El desarrollo de los empleados lleva al  desarrollo de la empresa de forma más rápida y más incremental. Tener una buena gestión de la diversidad da lugar a la creatividad y la innovación, donde además de mejorar los procesos de RRHH como la rotación, de conflictividad, se ven mejoras claras en los resultados de negocio.

¿Que importancia tiene la comunicación y el dialogo dentro y fuera de la organización para el desarrollo de estos proyectos?

Sin una buena comunicación es imposible sacar adelante este tipo de proyectos. Convencer a alguien que tiene que cambiar su forma de trabajo y de dirigir personas sin una buena política de comunicación es imposible.